Реальные помощники. Зачем нужны агентства недвижимости?


 Нужны ли сегодня агентства недвижимости, каковы их основные функции и почему многие негативно относятся к риэлторам? В обществе идет много споров насчет агентов по недвижимости: их называют трутнями, бесполезными посредниками, которые вымрут с приходом всеобщей автоматизации и цифровизации.


Лично я считаю, что автоматизация и цифровизация не уничтожат агентские бизнесы, но, безусловно, преобразуют их в иную форму.

Представитель АН «ЮРИСТ»

Откуда взялось негативное отношение к агентствам недвижимости

Так почему же к агентам, риелторам и брокерам на рынке недвижимости у людей часто возникает крайне негативное отношение? Давайте выделим основные причины.

  1. Человеческие качества агентов

    Некоторым людям не посчастливилось столкнуться с ситуацией, когда риелтор обманывал, манипулировал, пытался давить и в целом не защищал их интересы. Из-за этого клиенту было некомфортно, и он чувствовал, что имеет дело чуть ли не с мошенником. Конечно, в любой сфере работают и хорошие, и плохие люди – от этого не уйти. И сфера недвижимости далеко не исключение. Есть несколько способов не попасть на уловки недобросовестных агентов и научиться различать людей с нечестными экономическими помыслами.

    • Во-первых, нужно научиться разбираться в людях, понимать систему их ценностей и модель их мышления, как бы банально это ни звучало. Например, агент своим поведением транслируют мысль: «Мы будем с вами сотрудничать на протяжении долгого срока, и я стану для вас помощником, поддержкой и экспертом, потому что для меня важны долгосрочные отношения и мой имидж. Вот целый список моих прошлых клиентов, и они всегда работают со мной». Такому агенту, скорее всего, можно доверять, поскольку он настроен на долгосрочное сотрудничество, от которого будет выгодно обеим сторонам. Такой человек мыслит на перспективу, а не живет сиюминутными выгодами.

    • Во-вторых, нужно объективно рассматривать неблагоприятные финансовые обстоятельства. Например, если у риэлтора очевидные проблемы с деньгами, и он остро в них нуждается, то существует вероятность, что у него велик соблазн совершить какие-то неблагонадежные финансовые действия – обмануть вас, проще говоря. Поэтому нужно искать таких экспертов по недвижимости, на которых не давят внешние обстоятельства, и для которых ваша сделка не является единственной и последней. Такие люди дорожат своим имиджем и не пойдут на обман ради лишней копейки.

  2. Профессиональные качества риэлторов

    Чаще всего агентов критикуют за то, что они не смогли предложить адекватную встречную покупку, не понимали, какую выставить цену за лот, не владели полным объемом информации, не подготовили нужные документы или предоставили их с ошибками.

    К сожалению, агентский бизнес нельзя назвать привлекательным с точки зрения имиджа. Попасть в эту сферу очень просто – сюда берут всех с улицы в буквальном смысле.Поэтому в агентствах недвижимости так много непрофессионалов и тех, кто выдает себя за эксперта, не являясь таковым.

    В нашей компании работают только профессионалы, которых мы отбираем на конкурсной основе.

    В России у агентов по недвижимости функции смешиваются, и многие люди обращаются к ним как к юристам, чтобы те разобрались в сложных нюансах юриспруденции. Вы спросите: «Так если агент по недвижимости вообще не занимается юридическими вопросами, то что вообще входит в его обязанности?».

    У нас разделение бизнес-процесса. Агенты выполняют свой функционал, а юристы занимаются вопросами юридического сопровождения сделок.

    Наша компания сертифицирована системой добровольной сертификации услуг на рынке недвижимости Российской Федерации, соответствует требованиям, установленным Национальным Стандартом СТО РГР №РОСС RU РГР ОС 78.0074, зарегистрирована Регистрационной палатой г. Санкт-Петербурга 14 сентября 2001 года за номером 161 152. Также 90% наших специалистов прошли добровольную сертификацию, что подтверждается аттестатом.

  3. Завышенные цены на услуги

    От некоторых людей можно услышать буквально следующее: «Мы вообще не понимаем, за что нужно платить такие деньги?». Или другой момент: «Зачем платить агенту несколько окладов, если можно эти деньги вложить в ипотеку?».

    Причина таких рассуждений – непонимание ценности агентов и целесообразности сотрудничества с ними. Конечно, глупо платить за услугу, которая не помогает экономить или выбрать лучший вариант на рынке – в такой услуге человек попросту не видит ценности для себя.

    Именно поэтому некоторые покупатели решают сэкономить и покупают жилье своими силами. К сожалению, часто они получают не самый лучший итог своей инвестиции: или теряют в комфорте проживания, или приобретают жилье, которое можно было бы купить дешевле.

    Всегда нужно помнить о рисках и действовать, исходя из контекста ситуации. При этом нельзя сказать, что для каждой сделки нужен риэлтор или он вообще никогда не нужен.


Когда лучше обращаться к агенту по недвижимости и в чем выгода от работы с ним

Функция агента по недвижимости заключается в ценообразовании на покупку или продажу актива. Агент по своей сути – оценщик, который знает рынок и понимает его специфику. Например, он осведомлен, каковы параметры квартиры и ее стоимость, почему одно жилье стоит дешевле другого, существуют ли какие-то обременения, и как лучше действовать в той или иной ситуации.

Помимо этого, агент по недвижимости – хороший психолог-переговорщик. Он работает на идеальном рынке конкуренции, когда цена определяется и продавцом, и покупателем в момент сделки.

В идеальной классической схеме всегда присутствуют два агента с каждой стороны, которые торгуются, общаются, договариваются о финальной цене актива. Другими словами, агентский бизнес – это в чистом виде транзакционные издержки рынка. Игнорировать или ненавидеть этот факт достаточно глупо. Агентский бизнес позволяет структурировать все интересы со стороны покупателя и продавца и прийти к взаимопониманию.

Хороший агент обладает следующими компетенциями:

Давайте суммируем, какие выгоды можно получить от сотрудничества с агентом по недвижимости.

  1. Экспертное знание рынка. Агентство недвижимости обладает экспертизой и знаниями о текущих тенденциях, ценах и доступных лотах в конкретном районе или городе. Это позволяет подобрать наиболее подходящие варианты покупки с учетом стиля жизни клиента, его финансовых возможностей и состояния рынка.
  2. Поддержка в поиске лотов. Покупка недвижимости может быть сложным и времязатратным процессом. Агенты помогают покупателю сэкономить время и избежать лишних хлопот, предлагая готовые варианты, осуществляя предварительный отбор объектов по критериям покупателя и проводя качественные просмотры всех доступных к продаже лотов (некоторые из них даже могут быть скрытыми: «Мы вам скажем цену, если вы нам позвоните или приедете в офис»).
  3. Защита интересов клиента. Агентство недвижимости выступает в роли посредника между продавцом и покупателем и защищает интересы своего клиента. Агенты осуществляют профессиональную проверку документов, обеспечивают безопасность сделки и помогают избежать возможных юридических проблем.
  4. Отсев неподходящих лотов. Если рынок недвижимости насыщен предложениями, то найти идеальный вариант самостоятельно может быть непросто. Агентство недвижимости сокращает время поиска, исключая неподходящие варианты и предлагая только те, которые соответствуют потребностям клиента.
  5. Экономия средств. Сотрудничество с агентством недвижимости также может привести к экономии денег. Благодаря опыту и знаниям агенты помогают клиенту с выбором наиболее выгодного предложения по цене и условиям покупки. Они также предоставляют помощь в ведении переговоров с продавцами для достижения наилучших условий сделки. Всегда торгуются за вас до максимально возможной скидки, а также некоторые застройщики делают своим эксклюзивным агентствам-партнерам дополнительные скидки.

Выгода работы с агентом

Даже дорогие, на первый взгляд, риэлтерские услуги полностью себя оправдывают, когда речь идет об экономии крупных денежных средств или выгодных инвестициях.


Нужны ли услуги агента на первичном рынке недвижимости

Существует миф о том, что для сделок на первичном рынке услуги агента не нужны. Это работает только в случае, когда покупатель является экспертом и разбирается в рынке недвижимости. Например, как в моем случае, когда я решила купить квартиру в Москве в качестве инвестиции.

Если покупатель не аналитик и не разбирается в продуктах рынка, не обладает широкими компетенциями и не знает подноготную каждого девелопера, то услуги агента могут пригодиться. На первичном рынке агент будет полезен для поиска заветных «квадратов» на самых выгодных условиях. Как минимум, я бы точно пообщалась с агентами, чтобы выяснить информацию о состоянии рынка, выслушать их мнение о лотах, узнать о горящих предложениях и т.д. Поэтому не стоит делать вывод, что на первичном рынке агенты не нужны – успешность любой сделки определяют компетенции, опыт и знание рынка.


Сколько стоят услуги агентств недвижимости

Стоимость риэлтерских услуг по подбору недвижимости может сильно варьироваться в разных агентствах и регионах. Например, за услугу можно заплатить 100, 200, 300 тысяч рублей и даже больше 1 млн рублей – все зависит от политики агентства, конкретной локации и стоимости недвижимости. Можно сказать, что стандартная цена на услуги агентства недвижимости – 3% от стоимости актива. Иногда комиссионные составляют 4% и выше, если речь идет о сложных, высокобюджетных или неликвидных сделках.

Итоговая стоимость также зависит от пакета услуг, который предлагает агентство. Поэтому частные агенты могут за свои услуги просить гонорары меньше агентств недвижимости, но давайте вспомним начало статьи про негатив и возможную неблагонадежность таких людей. Иными словами, можно, конечно, сэкономить и прибегнуть к услугам частного агента, но нужно тщательно его проверить перед работой. Я бы посоветовала показать все договоры своему проверенному юристу, чтобы избежать форс-мажоров и проблем.

Обращаться в риэлтерское агентства или нет – личное дело каждого. Действуйте, исходя из контекста ситуации. Надеюсь, после прочтения этой статьи вы будете лучше понимать роль и значение агента по недвижимости при заключении сделки.


Выгоды работы с Агентством недвижимости «ЮРИСТ»

  1. Скидка при оформлении ипотечного кредита на вторичном рынке от ведущих банков (можно сэкономить до 300 000 рублей);
  2. экономия на страховании при ипотечной сделке (до 50%);
  3. полное юридическое сопровождение на всех этапах сделки – средняя экономия при продаже и покупке квартиры от 150 000 до 200 000 рублей.

Продаем и подбираем недвижимость для Вас. Для счастливой жизни и успешного бизнеса.

  +7 (921) 932-87-73
  +7 (812) 690-00-69
  +7 (921) 932-87-73
E-mail:

Мы создали Telegram канал! Присоединяйтесь, чтобы быть в курсе новостей в сфере недвижимости.

  t.me/anjuryst






Зачем нужны агентства недвижимости